【問政回顧展—公聽會篇第253場】2025.10.14 高雄市智慧城市資訊硬體更新及方案應用檢討公聽會

高雄近年成立由產、官、學、研界重量級人物及高雄市府團隊組成的「高雄市智慧城市推動委員會」,由發展高雄在地產業數位轉型出發,期望展現科技智慧治理。

市府方面近年不斷強調高雄智慧城市概念,並認為在智慧交通、智慧生活、智慧醫療、智慧治理、智慧安防、智慧觀光、智慧教育、智慧能源、智慧農業項目已有一定的成果,另外市府也持續宣傳在數位人才培育、智慧城市應用服務、自駕車應用發展、智慧照護、智慧觀光,AloT 5G智慧養殖等面向簽訂MOU,結合公私之力為高雄注入創新能量。

在智慧城市的治理框架下,我們進一步探討邁入智慧城市後,因應資訊系統的更新和使用,高雄如何創造價值和城市競爭力;目前市府公務系統和學校系統全面檢討設備老化和如何創新現況;最新 AI技術、物聯網、大數據、雲端等科技應用解決方案為何…等細部項目。

對此我特舉辦公聽會,邀請市府有關局處與熟稔議題的專家學者,一同探討智慧城市的具體進展。該次會議重點發言如下:

一、國立高雄餐旅大學劉維群教授 :高雄在智慧城市在各局處共同努力下已有初步成果,然而智慧城市不應僅停留在成果展示或城市行銷層次,而應回歸「以市民為核心」,讓民眾實際感受到便利與改變。智慧城市的推動應「大處著眼、小處著手」,從日常生活的具體應用出發,檢視系統是否真正被使用、是否解決市民問題。

二、樹德科技大學資訊管理系特聘溫嘉榮教授 :智慧城市發展的基礎在於人才培育與教育扎根。「工欲善其事,必先利其器」,資訊硬體更新是必要條件,但更重要的是搭配有效的學習與應用機制。目前「雨林數位學院」與「科丁聯盟」是全國推動程式教育最具成效的城市,學習人口與使用率遠高於其他縣市。智慧城市的關鍵不只是設備數量,而是能否培養市民的數位能力與自學能力,進而支持產業發展與城市創新,讓教育成為智慧城市最穩固的根基。

三、正修科技大學通識教育中心于蕙清教授 :目前政府在智慧城市與 AI 相關系統建置上,普遍存在「資源分散、重複投資」的問題。算力、系統與人才應集中於具代表性的核心單位或學校發展,而非各自為政,否則容易造成效能不足與資源浪費。另外,AI 與大型資訊系統背後涉及龐大的電力、水資源與人才配套,市府應審慎選擇重點發展方向,集中投入,才能真正形成規模效益,避免「看似很多、實則不強」的情況。

四、正修科技大學鄭舜仁副校長 :目前各單位在算力與系統建置上存在高度重複情形,即使整合全台資源,仍未必足以支撐 AI 發展需求,更顯示分散投資的不效率。根據審計部查核經驗,說明許多系統僅差少量參數即可整合,卻因部門本位主義而各自建置,導致使用率低落。建議市府明確選定合作學校或核心平台,集中資源發展,才能提升整體效能,避免智慧城市流於形式。

國立中山大學張其祿教授 :智慧城市的成敗不在於投入多少經費,而在於「民眾是否真正用得到、用得頻繁」。過去許多系統建置完成後,缺乏使用率與成效評估,導致投入與效益不成比例。因此智慧城市應優先推動「切身有感、普及大眾」的服務,而非僅服務少數懂科技的族群。

本次會議市府方面出席的機關代表與專家學者所提供的資料與建議皆有可觀之處,是一次很成功的探討。公聽會重點在於檢視高雄市智慧城市推動過程中,資訊硬體更新與實際方案應用是否到位。

我長期關注市府電腦與資訊設備老舊問題,經多次質詢與協調後,市府已明顯加快汰換速度,包含從每年更新 750 台電腦,大幅提升至超過萬台,顯示硬體改善已有具體成果。而硬體更新並非目的,而是發展智慧城市的基礎,真正關鍵在於後續「如何用、是否用得好」。

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